Como usar o quadro das vendas online

Esta é a tela de Vendas online, onde chegam os pedidos feitos pela sua loja online. No alto ficam três números: quantos pedidos estão no quadro, quanto…

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Cada passo tem o áudio narrado que você também ouve dentro do aplicativo. Toque no play do passo para reouvir só aquele trecho.

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   Esta é a tela de Vendas online, onde chegam os pedidos feitos pela sua loja online. No alto ficam três números: quantos pedidos estão no quadro, quanto ainda há a receber, e quanto já foi recebido hoje. Olhe aqui primeiro para saber se tem trabalho esperando.

   

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   Este é o quadro. Ele tem quatro colunas, na ordem em que o pedido anda: Pedidos recebidos, Separação, Saiu para entrega e Venda concluída. Cada cartão é um pedido, com o nome do cliente, as peças, a cor e o tamanho de cada uma, e o tempo de espera.

   

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   Na coluna Pedidos recebidos está o que acabou de chegar. O cartão mostra o telefone do cliente, para você ligar e confirmar o pedido. Quando for buscar as peças, toque em Separar, e o pedido passa para a coluna Separação.

   

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   Em Separação, você junta as peças do pedido, conferindo a cor e o tamanho de cada uma. Com a sacola pronta, toque em Saiu para entrega. Se o cliente vem buscar na loja, o mesmo botão aparece com o nome Pronto para retirar.

   

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   Na coluna Saiu para entrega ficam as sacolas que já deixaram a loja. O cartão diz quanto cobrar e como o cliente disse que vai pagar. Quando o dinheiro entrar, toque em Recebi o dinheiro. Se o pedido já foi pago pelo site, o botão é Fechar a venda. O pedido vai para Venda concluída.

   

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   Em todo cartão que ainda não foi concluído há o botão Falar. Ele abre o WhatsApp do cliente com uma mensagem já pronta sobre o pedido, e você só confere e envia. Use para confirmar o endereço antes de a sacola sair, ou para avisar que ela já está a caminho.

   

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   Ao lado fica o botão Cancelar, para o pedido que não vai acontecer. O sistema pergunta o motivo, e sem motivo não deixa cancelar. Avise o cliente antes, pelo botão Falar. Os pedidos cancelados ficam guardados no link Cancelados, perto dos três números.

   

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   Por fim, o botão Ver no mapa, aqui no alto, mostra as mesmas vendas em um mapa da cidade, cada uma no endereço de entrega. O quadro responde em que etapa cada pedido está; o mapa responde onde ele está. De lá, você volta ao quadro quando quiser.