Como o cliente sentado pede sozinho pela mesa

Agora o caminho do pedido na mesa. É o mesmo cardápio online, só que para quem já está sentado no seu estabelecimento. Vou te mostrar do QR Code até a…

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Cardápio da mesa no celular do cliente, na Mesa 1 do estabelecimento de demonstração: no alto, o nome do estabelecimento, o selo da mesa e os botões de chamar o garçom e de abrir a conta; subindo da base da tela, a Conta da mesa com cada item, o nome de quem pediu e a situação — na cozinha ou pronto —, o total e o botão Fechar a conta — No celular do cliente: ele vê a conta da mesa, quem pediu cada item, e fecha sem levantar a mão.

Cardápio da mesa num tablet deitado, na Mesa 1 do estabelecimento de demonstração: uma barra fixa no alto com o nome do estabelecimento, o selo Mesa 1 e os botões Chamar garçom e Minha conta; à esquerda, a coluna das seções do cardápio; à direita, a busca e os pratos em cartões, cada um com o botão de adicionar — No tablet da mesa: as seções à esquerda, a busca e os pratos em cartões.

Cada passo tem o áudio narrado que você também ouve dentro do aplicativo. Toque no play do passo para reouvir só aquele trecho.

Agora o caminho do pedido na mesa. É o mesmo cardápio online, só que para quem já está sentado no seu estabelecimento. Vou te mostrar do QR Code até a conta fechada.
O cliente aponta a câmera para o QR Code colado na mesa, ou usa o tablet da empresa que já fica ali aberto naquela mesa. O cardápio abre já sabendo qual é a mesa. O cliente não instala nada, não cria conta e não tem senha nenhuma.
Ele escolhe os pratos, a quantidade, os adicionais e a observação, e no fim informa o nome e o CPF. O CPF identifica quem pediu e já fica pronto para a nota fiscal.
Aqui está a proteção: pelo celular, o pedido só entra se a mesa estiver aberta. O garçom abre a mesa quando o cliente senta, como já faz hoje. O tablet é diferente: ele entrou com o acesso daquela mesa, é da sua empresa, então pode abrir a mesa sozinho no primeiro pedido.
Com a mesa aberta, o pedido vai direto para a cozinha, sem passar por confirmação e sem o garçom anotar. A cozinha recebe como qualquer outro pedido do salão.
É uma conta só por mesa. Cada celular que ler o mesmo QR cai na mesma conta, e cada item mostra quem pediu. O cliente acompanha a conta pela tela, pode chamar o garçom e, no fim, tocar em Fechar a conta: a mesa vai para o caixa.
No fim, o caixa fecha a conta como qualquer mesa. Ela conta como uma comanda de salão, e quem paga a taxa segue o que a empresa escolheu no cartão Na mesa.
Agora o outro lado: o que a empresa faz antes do primeiro cliente sentar. São cinco passos, e esta lista embaixo do desenho segue a mesma ordem.
Primeiro, cadastre as mesas na tela Cardápio da mesa. Dê a cada uma o mesmo nome que o garçom escreve ao abrir a comanda: é por esse nome que a conta do garçom e o pedido do cliente se encontram.
Depois imprima a folha de QR Codes e cole um em cada mesa. Esse adesivo é do CLIENTE: ele lê com o celular dele, sem instalar nada e sem senha nenhuma.
O passo novo é o terceiro: crie o acesso do tablet em Parear tablet. Cada mesa ganha usuário e senha próprios, e a folha mostra o QR Code, o usuário e a senha. A senha só aparece nessa hora: se perder, toque em Gerar nova senha. E se o tablet sumir, Revogar acesso derruba aquele login na hora.
No tablet, instale o aplicativo e entre pelo login de colaborador: ele aceita CPF ou o usuário da mesa, com a senha da folha. Mais rápido é tocar no botão de câmera do login e mostrar o QR da folha, que ele entra sozinho e já abre o cardápio daquela mesa. Instalado, o tablet fica em tela cheia; no Android, ligue o fixar tela no próprio aparelho. E se você já usava o jeito antigo, ler o QR de pareamento pela câmera do navegador, ele continua funcionando.
Feito isso, está pronto: o cliente senta, lê o QR da mesa com o celular dele, informa nome e CPF e monta o pedido. Ele não precisa de usuário, de senha nem de aplicativo — isso é só do tablet do estabelecimento.
Para não confundir: o tablet e o acesso com usuário e senha são da EMPRESA, um por mesa. O QR colado na mesa é do CLIENTE, que só informa nome e CPF e pede. Os dois abrem o mesmo cardápio e caem na mesma conta daquela mesa.