Como o restaurante continua vendendo quando a internet cai

Caiu a internet, o caixa continua. Vou te mostrar o que preparar antes, o que fazer na queda e o que conferir quando a internet voltar.

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Cada passo tem o áudio narrado que você também ouve dentro do aplicativo. Toque no play do passo para reouvir só aquele trecho.

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   Caiu a internet, o caixa continua. Vou te mostrar o que preparar antes, o que fazer na queda e o que conferir quando a internet voltar.

   

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   Antes de tudo: abra o sistema com internet em cada aparelho, no caixa e nos celulares. É nesse momento que o aparelho guarda o cardápio e os preços, e ele renova a cada dez minutos. Aparelho que nunca abriu o sistema não tem o que mostrar na queda.

   

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   Na tela Offline, toque em Imprimir cardápio de contingência. Ele tem um código para cada item. Deixe uma cópia com cada garçom, e imprima de novo quando o cardápio mudar.

   

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   E combine com a equipe o bloco de comanda de papel em duas vias. Na queda, ninguém deve estar aprendendo o procedimento.

   

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   Quando a conexão cai, o indicador no alto da tela avisa. Sem internet quer dizer que caiu a internet da empresa. Servidor fora do ar quer dizer que o problema é do sistema. Nos dois casos o procedimento é o mesmo, e o botão Offline do menu abre a tela com tudo.

   

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   No salão, o garçom anota o pedido no papel em duas vias, com o código de cada item. A primeira via vai para a cozinha, e a segunda fica com a mesa.

   

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   Na hora de cobrar, o caixa toca em Abrir balcão, digita os códigos da segunda via e conclui a venda. O cupom sai com sem valor fiscal, nota a emitir. Se o cliente pedir CPF na nota, digite: ele fica guardado.

   

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   Quando a internet volta, as vendas guardadas sobem sozinhas. Se o sistema pedir, entre de novo com a sua senha. E durante a queda, não feche o caixa nem reinicie o aparelho sem necessidade.

   

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   Depois, na tela Offline, toque em Emitir agora para emitir de uma vez as notas das vendas da queda. A venda que não precisa de nota pode ser marcada como sem nota.

   

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    Por último, confira as vendas que o servidor recusou: reenvie ou descarte. E as mesas cobradas durante a queda você fecha no caixa de sempre. Para ouvir de novo, toque outra vez no botão de ajuda.