O cardápio online do começo ao fim: publicar, divulgar o link e receber o pedido
O Cardápio Online é a página do seu cardápio na internet. O cliente abre o link no celular, sem instalar nada e sem criar conta, e pode pedir ali mesmo.…
Cada passo tem o áudio narrado que você também ouve dentro do aplicativo. Toque no play do passo para reouvir só aquele trecho.
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O Cardápio Online é a página do seu cardápio na internet. O cliente abre o link no celular, sem instalar nada e sem criar conta, e pode pedir ali mesmo. Vou te mostrar o caminho inteiro: publicar, divulgar, deixar o cliente pedir e o que acontece quando o pedido chega. A página pública é um recurso do plano Premium.
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Antes de publicar, cadastre os itens no Cardápio, com preço e, se der, com foto. Só aparece para o cliente o item ativo, com preço e com Disponível no Cardápio Online marcado no cadastro. Publicar com o cardápio vazio mostra uma página vazia.
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Confira, no alto da tela, em qual unidade você está. O link e o cardápio são de cada endereço. Se a empresa tem mais de uma unidade, publique e divulgue o de cada uma no lugar certo, para o cliente não ver o preço do outro endereço.
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No cartão Sua página na web, toque em Publicar cardápio. Nasce o link da sua página, a partir do nome da empresa, e ele nunca mais muda. Vai para a internet o nome, o endereço, o telefone e os itens com preço e foto. Custo, estoque e margem não aparecem.
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Antes de divulgar, toque em Ver como o cliente vê. A sua página abre do jeito que ela aparece para quem recebe o link. Confira os preços, as fotos e as categorias.
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Agora divulgue. Toque em Copiar link e cole no WhatsApp, na descrição do Instagram, ou dite ao telefone. É o mesmo link para sempre, então pode imprimir em panfleto e em embalagem.
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Até aqui a página é só para ler. Para receber pedidos, vá ao cartão Configurações rápidas e ligue Deixar o cliente pedir pela página. Se a tela mostrar o combinado, com o valor por pedido despachado, leia e toque em Concordo e quero ligar. Pedido cancelado e pedido que ninguém confirmou não custam nada.
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Logo abaixo, decida quem paga a taxa de serviço, na caixinha Incluir taxa de serviço +F. Marcada, a taxa entra na conta do cliente. Desmarcada, a empresa assume. O valor e a regra completa estão escritos embaixo da própria caixinha.
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O atalho Ajustar taxa de entrega, horários e pedido mínimo leva às Configurações do Delivery. Lá você define quanto cobra pela entrega, em que horário atende e qual o menor pedido que aceita.
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Quando o cliente pede, o pedido cai no Delivery, na coluna Recebidos, e nada vai para a cozinha antes de você confirmar. Você confere o que ele pediu e o endereço, e só então manda preparar. Quem decide continua sendo você.
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O cardápio publicado acompanha o que você edita. Mudou um preço, pausou um item, trocou uma foto: o cliente vê o novo na próxima vez que abrir o link. Você não precisa publicar de novo.
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Para conferir quanto o canal custou, abra Pedidos pelo Cardápio Online. A tela lista pedido a pedido, mês a mês, com a venda ao lado da tarifa.
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O cartão Na mesa é o outro jeito de pedir, para quem já está sentado. Cada mesa tem o próprio QR Code, ou um tablet da empresa, e o pedido vai direto para a cozinha, na conta da mesa. Toque em Configurar as mesas para montar.
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Se precisar parar, toque em Tirar a página do ar. Quem abrir o link não vê mais o cardápio, mas o endereço fica guardado: é só publicar de novo e o mesmo link volta a funcionar. As mesas têm um botão próprio e continuam funcionando.
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Resumindo: cadastre os itens, publique, confira como o cliente vê, divulgue o link e ligue o pedido pela página. O pedido chega em Recebidos e espera a sua confirmação. Toque numa caixa do desenho para abrir a tela de que ela fala.
Este passo a passo é o mesmo que o +Frella narra dentro do aplicativo, na própria tela, acendendo o botão de que está falando.
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