Como conferir os pedidos do cardápio online e o que eles custaram

Esta tela guarda cada pedido que chegou pelo seu cardápio online, mês a mês, com o valor da venda e a tarifa de cada um. É onde você confere a conta com…

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Cada passo tem o áudio narrado que você também ouve dentro do aplicativo. Toque no play do passo para reouvir só aquele trecho.

Esta tela guarda cada pedido que chegou pelo seu cardápio online, mês a mês, com o valor da venda e a tarifa de cada um. É onde você confere a conta com os próprios olhos, antes da fatura. Vou te mostrar de onde os pedidos vêm e como ler a tela.
Tudo começa no Cardápio Online. Com a página publicada e a chave Deixar o cliente pedir pela página ligada, o cliente monta o pedido no celular dele e envia para a sua empresa.
O pedido chega no Delivery, na coluna Recebidos, e espera você confirmar. Só entra nesta lista o pedido que você confirmou. O pedido que você cancelou e o que ninguém confirmou não custam nada e não aparecem na conta.
Agora a tela, de cima para baixo. No alto ficam três números: quantos pedidos já passaram pelo canal, quanto eles somam em tarifa em todos os meses, e o valor cobrado por pedido despachado. Atenção: esse total é a soma de tudo, e não a conta a pagar. A conta é a de cada mês.
Embaixo vem um quadro para cada mês. O mês atual já vem aberto, com a marca em andamento, porque ainda vai receber pedidos. Toque no nome de outro mês para abrir. Ao lado do nome ficam a quantidade de pedidos e o total daquele mês.
Dentro do mês, cada linha é um pedido: a data, o número, o cliente, o valor da Venda e a Tarifa. A venda fica ao lado da tarifa de propósito, para você comparar uma com a outra. Confira com o que você lembra do movimento.
Se uma entrega não aconteceu, a tarifa daquele pedido aparece riscada, com a palavra estornada e o motivo embaixo do nome do cliente. Ela já está fora do total do mês. Um aviso no alto do mês diz quantas tarifas foram estornadas.
Quando a empresa assume a taxa e o mês passa do teto, aparece o aviso Teto de taxas atingido. Ele mostra quanto você absorveu, o máximo que paga, e quanto ficou acima disso e não é cobrado de você.
Mês com muitos pedidos vem em páginas. Use Anteriores e Próximos, no fim da lista. O total do alto do mês continua sendo o do mês inteiro, e não o da página aberta.
Quer mudar quem paga a taxa? Abra o Cardápio Online e, no cartão Configurações rápidas, marque ou desmarque Incluir taxa de serviço +F. Marcada, ela entra na conta do cliente. Desmarcada, a empresa assume.
Para voltar ao trabalho do dia, toque em Voltar ao delivery, no fim da tela. É no quadro do Delivery que os pedidos novos chegam e andam até a entrega.
Resumindo: o cliente pede pela sua página, você confirma, e o pedido aparece aqui com a venda e a tarifa lado a lado, mês a mês. O que foi estornado e o que passou do teto vêm marcados. Toque numa caixa do desenho para abrir a tela de que ela fala.